暑假正是儿童旅客出行的旺季,可是许多趁暑期带着孩子南下北上的旅客却反映,由于交通工具对儿童的限制标准不一,给本来愉快的旅途带来一些不愉快。
调查
火车汽车儿童限高标准不一,儿童飞机票贵过成人票
铁路标准11年不变
旅客乘车起争执
8月初,成都市民汪女士带着儿子去上海旅游。她儿子虽然个头达到120厘米,但只有7岁。当她带着儿子风尘仆仆地赶到火车站时,却被告知按照铁路部门沿用了11年的规定,儿童身高在110厘米及其以下的可免票乘车,身高110—140厘米的需购买半价票,140厘米以上的则需要购买成人票。由于汪女士的儿子没有购票,不能上车。最后几经解释,汪女士才被允许上车补票。
汪女士在松了一口气的同时,也很困惑:现在儿童身高普遍增高,铁路为什么不能根据实际情况,相应地提高儿童购票标准呢?
汽车限身高
儿童乘车遇尴尬
近日,成都市民刘女士欲带5岁的女儿坐长途汽车出远门。由于女儿身高超过110厘米,被售票员告知需要购买车票,刘女士感到非常惊讶,女儿才上幼儿园,就得买票了吗?
记者同时了解到,各长途汽车站都根据儿童限高标准,允许儿童免费乘车,或者要求儿童购买半价票、全价票,不过,购买半价票和全价票的儿童,均可占有一个座位,而免费乘车的儿童不能占有座位。但是,由于对长途汽车有不能超载的规定,我国不少城市的道路上,对儿童免费乘坐的人数有限制,这就造成如果免费乘车的儿童很多,就不能同时乘坐一趟长途汽车。遇到这一尴尬,有的家长只能改乘下一趟长途汽车,有的家长干脆就给本来应该免费的孩子,购买一张半价儿童票.
儿童票贵过成人票航空“优惠”并不优惠
近日,成都的周女士准备带女儿去西安旅游。她购买机票时才发现,成人最低可以打4.5折,达到280元,而儿童按照民航规定5折却是按照原价打折,结合下来320元,这样一来,如果不含燃油费的话,儿童的机票花费比成人还多。
据悉,根据民航规定,2-12岁的儿童购机票可享受5折优惠,但由于现在机票折扣“满天飞”,很多航线的机票折扣比5折还低,结果造成本来享受机票五折优惠的儿童,乘飞机买票却要比成人票的价格还贵,如此的“优惠”使得一些儿童宁愿冒充成人买机票。
求证
相关部门
我们按照规定售票
8月19日,成都火车站相关人员告诉记者,火车票儿童身高标准是根据铁路局制定的规定,火车站只是依照规定行事。
携程旅行网机票业务人员则透露,我国现行的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》规定:2~12周岁的儿童“适用成人票价的50%购买儿童票”。也就是说,按照民航总局的规定,儿童机票价格要在成人票价基础上实行5折优惠,但是儿童机票不能“折上折”,必须按照成人机票原价来进行折扣。因此,如果成人机票价低于5折,儿童票就会比成人票贵。“虽然《规则》在1996年得到部分修订,但关于儿童购票的政策却一直没有改变。”
说法
相关标准该改一改了
针对儿童身高限制等问题,成都市成华区妇幼保健院儿保科尚科长表示,按照世界卫生组织的标准,男孩6岁的时候能够达到110厘米,而女孩5岁的时候也能够达到110厘米,而该标准已经是很多年以前的,按照现在来看,由于营养跟上,儿童身高呈现快速增长的趋势。资料显示,50多年前,我国7岁儿童的平均身高只有1.14米,而近30年来已“突飞猛进”。以全国6至7岁儿童平均身高为例,男孩由1995年的1.179米上升到2005年的1.2米;女孩则由1995年的1.171米上升到1.189米。照这样看来,火车和汽车对于儿童限高的标准应该提高3-5厘米。
对于儿童飞机折扣票比成人还贵的问题,迪泰律师事务所刘律师则认为,这侵害了消费者的公平交易权。真正意义上的儿童票应该是在成人票价折扣的基础上,再打5折,这才是真正的优惠,也体现了公平交易原则。刘律师还表示,民航总局规定“购买儿童票应提供儿童出生年月的有效证明”,登机需经过几次实际年龄核对,从理论上说,儿童购买了成人票,就存在着不能登机的风险。 本报记者张晶
链接
哪些城市提高免票线
北京公交集团规定,乘客带领一个身高不满1.2米儿童乘车,儿童免票;带领两个以上身高不满1.2米的儿童乘车,一个儿童免票。原本1.1米的限高标识被废除。
此外,海口、上海、长沙、合肥、青岛、石家庄等城市已将免票线提高到1.2米。辽宁省和杭州市、郑州市则提高到1.3米。
倡议
当然,不仅仅外出旅行购票对儿童免票线提高“10厘米”,还应包括科技馆、交通、剧院、公园等售票的公共场所,能早日行动,拿出具体方案,结合少年儿童成长发育的实际,及时提高免票儿童的身高标准,为少年儿童的健康成长提供更加温情的服务!


